Отели и бизнес-авиация для VIP-персон

Введение

Кризис Covid-19 ускорил сближение между бизнес-авиацией и гостиничным бизнесом класса люкс. Ограничения в области здравоохранения и сокращение коммерческих рейсов заставили отели пересмотреть свои стратегии, в то время как операторы частных самолетов столкнулись с une hausse inédite de leur activité.

Этот контекст способствовал появлению новых моделей: некоторые отели заключили партнерство с частными авиакомпаниями, другие приобрели собственный флот, чтобы предложить полностью интегрированный опыт.

Почему эти два мира сближаются? Как AEROAFFAIRESкак 30 ans d’expertise en aviation privéeвписывается в эту динамику?

Частная авиация: стратегический ключ для отелей класса люкс к удержанию VIP-клиентов

Обеспечение постоянного опыта от А до Я

Роскошные отели хотят гарантировать бесперебойное взаимодей ствие между полетом на частном самолете и пребыванием в отеле. Как только гости выходят из самолета, их сразу же доставляют в отель. Чтобы добиться этого, отели устанавливают прямые партнерские отношения с частными авиакомпаниями. Такие партнерства позволяют предлагать полностью персонализированные услуги, включая, например, индивидуальную гастрономию на борту, присутствие частного шеф-повара или эксклюзивные мероприятия, адаптированные к предпочтениям клиента.

Стратегические партнерства

Некоторые гостиничные сети решили пойти еще дальше:

• Aman и Amangiri Air: Aman предлагает ультраперсонализированные поездки между своими курортами на частном самолете.
• Rosewood и Ritz-Carlton: эти сети инвестируют в авиацию, чтобы гарантировать бесперебойное обслуживание от начала и до конца.
• Four Seasons Private Jet: гостиничная сеть запустила собственный самолет Boeing 757, приватизированный для эксклюзивных маршрутов, что позволяет клиентам путешествовать из одного дворца в другой, не заботясь о логистике.

Деловая авиация: естественная синергия с гостиничным бизнесом

Индивидуальный, строгий сервис

Деловая авиация удовлетворяет потребности в гибкости, скорости и абсолютном комфорте. Ее клиенты? Руководители, влиятельные лица, знаменитости, ведущие спортсмены и женщины, директора компаний, а также группы сотрудников для стратегических поездок.

Опыт начинается задолго до посадки в самолет. Частные клиенты ожидают непрерывного обслуживания с момента вылета до конечного пункта назначения. Это включает в себя частные трансферы, VIP-услуги по прибытии и, конечно, размещение в престижных заведениях.

Клиентура, общая с роскошными отелями

Деловые путешественники и состоятельные люди, как правило, бронируют частные самолеты и гостиничные номера с одинаковым чувством превосходства. Поэтому вполне естественно, что крупные гостиничные группы стремятся оптимизировать свое предложение, включив в него авиационную составляющую.

Несколько инициатив иллюстрируют эту тенденцию:

• Six Senses сотрудничает с авиакомпаниями, чтобы оптимизировать впечатления путешественников.
• Viceroy Hotels & Resorts предлагает перелеты с нулевым выбросом углекислого газа через Private Jet Services.
• Mandarin Oriental сотрудничает с FBO (частными терминалами) для предоставления VIP-услуг.

В центре внимания AEROAFFAIRES

Обладая более чем 30-летним опытом, AEROAFFAIRES предоставляет свой опыт в области деловой авиации на службу самым требовательным путешественникам, облегчая их поездки в роскошные отели. Наша миссия: гарантировать неограниченные путешествия, отвечающие потребностям самых престижных клиентов. Благодаря сверхгибкому и персонализированному предложению мы даем возможность первоклассным заведениям и консьерж-службам удовлетворять эксклюзивные требования своих клиентов к авиаперелетам.

Наши услуги включают:

• Аренда частных самолетов и вертолетов, доступных круглосуточно и без выходных, для оптимизации трансферов в самые престижные отели.
• Индивидуальная поддержка: для каждой миссии выделяется ассистент, который гарантирует бесперебойную работу и способен скорректировать каждый запрос в сотрудничестве с консьерж-службами. Яркий пример: в разгар кризиса Covid рейс оказался под угрозой отмены из-за отсутствия ПЦР-тестов в воскресенье. Благодаря своей сети AEROAFFAIRES связалась с консьерж-службой дворца Le Meurice, в которой была выделена медсестра. Медсестра приехала непосредственно к нашему клиенту и провела анализ, что позволило избежать нарушения его графика и продолжить полет.
• Этот вид вмешательства иллюстрирует наше третье обязательство по оперативной и абсолютно реактивной логистике, непосредственно связанной с особыми требованиями VIP-клиентов.

AEROAFFAIRES — это не просто поставщик услуг, а стратегический партнер в сфере VIP-услуг, гарантирующий беспроблемное путешествие и обслуживание, соответствующее самым высоким ожиданиям.

Заключение

Бизнес-авиация и роскошные отели преследуют общую цель: предложить требовательным клиентам бесперебойные и индивидуальные услуги.

На сайте AEROAFFAIRESмы поддерживаем эти тенденции, предлагая индивидуальные решения для владельцев отелей, консьерж-служб и компаний, желающих предложить своим клиентам услуги частной авиации.

Этот союз между отелями и частной авиацией станет еще крепче, поскольку все большее внимание будет уделяться захватывающим, экологически ответственным и индивидуальным впечатлениям.

Хотите интегрировать решение по использованию частного самолета в предложение вашего отеля? Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.