«Вера в то, что все возможно, предложение клиентам всего самого лучшего и работа с энтузиазмом — вот залог успешного выполнения рейсов наших клиентов каждый день».
Франсуа-Ксавье Клерк, генеральный директорAEROAFFAIRES с 1991 года, руководствуется этим стремлением к 100-процентному удовлетворению потребностей клиентов.
Энергичный и динамичный человек, этот предприниматель в глубине души страстно любит авиацию и открыл свой бизнес в 1991 году, когда родилась его четвертая дочь.
Прежде чем окунуться в эту предпринимательскую авантюру, основательAEROAFFAIRES развивал свой интерес к авиации в юности. Его мечты и амбиции зародились на страницах комиксов Tanguy et Laverdure и Buck Danny. Было решено, что он тоже будет летать.
Франсуа Ксавье Клерк стал одним из самых молодых частных пилотов во Франции. Его инструктор, Жозеф Делеле, очень рано понял, что Франсуа-Ксавье, которому тогда было 15 лет, обладает настоящими навыками, настоящей страстью и острым чувством ответственности. Опытный человек и первый летчик-испытатель самолета Henry Farman, он решил после 5 часов обучения под присмотром инструктора довериться подростку и допустить его к самостоятельным полетам.
После завершения обучения в бизнес-школе он отправился во Флориду, чтобы работать над открытием Французского павильона в Диснейуорлде в центре Epcot в 1983 году. Именно там этот предприниматель открыл для себя школу мастерства, важность теплого приема и качественного обслуживания клиентов.
Он вернулся во Францию, полный решимости применить на практике все то, что открыл для себя в США, сначала в Dassault Falcon Service в течение 5 лет, затем в Air Entreprise Int’l в течение 2 лет: креативность, инновации, чувство сервиса и удовлетворенность клиентов.
Как однажды сказал Уолт Дисней, «Мечта сбывается «, и директор этой компании никогда не переставал следовать этой пословице. ВозглавляяAEROAFFAIRES с 1991 года, Франсуа-Ксавье Клерк сумел объединить свою многолетнюю страсть к авиации, культуру удовлетворения потребностей клиентов и свое видение рынка деловой авиации.
Франсуа-Ксавье Клерк и его команда, обученная по самым высоким стандартам, ежедневно ставят перед собой задачу обеспечить вылет менее чем за два часа, будь то самолет или вертолет, в оптимальных условиях.
ОсновательAEROAFFAIRES хорошо знаком с особенностями чартерных рейсов деловой авиации и работает вместе со своими клиентами с 1991 года, обеспечивая точное соответствие воздушного судна поставленным задачам, знакомство с местностью и погодными условиями в каждом пункте назначения, а также гибкость при бронировании и изменении рейсов.
Дорогие сердцу руководителя понятия «savoir-être» и «savoir-faire» гарантируют, что все клиентыAEROAFFAIRES получат качество обслуживания, превосходящее все ожидания. Отношения «поставщик услуг» в процессе полетов уступают место партнерским отношениям.